Asa Branca Distribuidora

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Maceió - AL

04/09/2024 às 10:48

ID: 196652777

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SOU CLIENTE CNPJ.: MOURA E TAVARES ALIMENTOS LTDA / 37240799/*******.01


No dia 10/07/******* fiz um pedido ao vendedor MATEUS (Liderado do SUP. DE VENDAS: LUCAS) via whatsapp (sempre faço os pedidos dessa maneira pois não recebo visitas e é o meio que tenho). Para minha surpresa recebi o *******. Pedi ao vendedor que solicitasse a coleta da quantidade excedente. Creio que para fugir de burocracia dentro da empresa foi proposto que eu ficasse com o ******* e a empresa me daria mais prazo para pagamento do boleto referente a esta compra. Concordei com a proposta e assim procedemos.

Passaram se os dias, fiz o pagamento do boleto dentro do prazo combinado com o valor original da nota R$2.*******,85. Depois deste vencimento nunca mais consegui fazer um pedido sem passar pelo constrangimento de ser informado que estava inadimplente, devendo os juros de um boleto (o mesmo que teve a data alterada por eles e não foi atualizada no sistema). Mas ainda conseguiam resolver. Desta vez estou a 14 dias dias aguardando DESBLOQUEIO gerado por uma dívida que não existe. Cobro o vendedor com frequência, pois é o único contato que possuo. Nunca recebi uma ligação do supervisor ou do setor financeiro da empresa para esclarecer o que houve e ouvir um pedido de desculpas.

Infelizmente nossa cidade é MUITO carente de fornecedores/distribuidores e nos tornamos reféns de situações como esta.

Acho pouco provável que isso (publicar na internet) resolva algo, mas precisava tornar pública esta situação.