Falta de comprometimento e má conduta no atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Piraquara - PR

15/02/2021 às 18:09

ID: 119682053

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Pela segunda vez tive problemas com a clínica .
Marquei uma consulta com uma semana de antecedência com dr Leonardo. Poucas horas antes do horário marcado,a secretária me ligou desmarcando a consulta! Alegou simplesmente que o dr teve uma emergência.
Eu tinha uma cirurgia marcada para o dia seguinte, que não seria realizada sem a consulta com o cardiologista! Depois de um ano fui chamada para fazer essa cirurgia cirurgia! Fiquei extremamente abalada!
Me causou um transtorno enorme!
A secretária nem ao menos pediu desculpas, e através do Facebook, me acusou de não ter empatia ...
Precisei passar uma tarde atrás de algum cardiologista que me atendesse de forma emergencial! Paguei um valor muito acima do que poderia, por que a clínica não honrou o compromisso!!!

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