Extrato de Tomate com corpo estranho dentro
Resolvido
Salvador - BA
29/06/2026 às 18:49
ID: 252635501
FIZ UMA COMPRA EM UM MERCADO FORT PROXIMO A MINHA CAA E COMPREI O EXTRATO DE TOMATE, FUI TENTAR FAZER UM CACHORRO QUENTE PARA A FAMILIA E DESPEJEI O CONTEUDO NA PANELA E VEIO ESSA COISA DENTRO, GUARDEI NA GELADEIRA E ESTA AQUI, PARA RESOLVERMOS , LEMBRANDO QUE ENTREI EM CONTATO COM O 0800 MAS NUNCA ATENTE E ESSE E O MEIO PELO QUAL EU ACHEI A PRIORI PARA RESOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:53
Olá, Viviana! Recebemos sua reclamação, pedimos desculpas e, para darmos continuidade ao atendimento, solicitamos que verifique seu e-mail. Caso não o encontre na caixa de entrada, pedimos que confira também a pasta de spam. Enviamos uma mensagem com algumas informações importantes que necessitamos. Ficamos no aguardo da sua resposta e, caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar. At.te, SAC - ASA Indústria e Comércio CNPJ: ***** Rua da Paz, 82 - Afogados, Recife – PE CEP: ***** Telefone: (81) 3073.5000
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 12:17
Eles informaram que estavam mandando uma encomenda para mim e essa encomenda nunca chegou
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 16:42
ELES MANDARAM PARA MEU TRABALHO UM KIT DE PRODUTOS DELE E EU GOSTEI DE RECEBER PELO MENOS COMPENSOU O OUTRO QUE JOGUEI FORA E NÃO FOI PRECISO RESOLVER NO JUDIICARIO, ATÉ PORQUE ELES SÃO BOM DE CONCILIAÇÃO, SE PUDEMOS RESOLVER NUMA BOA E EU VI PRIMEIRO QUE NÃO ESTAVA BOM BELEZA, MAS SE EU TIVESSE COMIDO E TIVESSE FEITO MAL AI JÁ É OUTRA COISA, MAS FOI BOM, GOSTEIIII DEMAISSS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10