Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barbacena - MG

04/10/2024 às 22:30

ID: 198922937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa ASA, me enganou e raspou todo o meu dinheiro do mês no total de 4.*******,82 reais dizendo que seria um investimento, mas eles ficaram com meu dinheiro e nem querem me devolver. Estou sem saber o que fazer.

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Resposta da empresa

15/10/2024 às 10:09

Oi, Maria Emília!

O ASA não faz nenhum tipo de abordagem direta, seja via WhatsApp ou redes sociais, pedindo transferência de valores e/ou dados pessoais.

Orientamos que as pessoas prejudicadas por esse tipo de ação busquem as autoridades competentes e lembramos que nossos canais oficiais são o perfil do Instagram https://*******), o LinkedIn https://*******) e também por email (*******) e telefone*******

Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 13:54

Ela teria que tomar uma posição, pois estão usando o nome da empresa e só a resposta que ela deu não passou confiabilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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