Dificuldade de contato telefônico e renovação de seguro da moto
Respondida
Salvador - BA
10/12/2025 às 11:23
ID: 234258435
Impossível conversar com essa empresa por telefone, não tem como. Não há respeito com o cliente. Estou em Salvador e a concessionária é a ASA MOTO CENTER. Não consigo renovar o seguro da moto porque não existem pessoas para o atendimento. Só atendimento virtual que não funciona. Uma coisa [Editado pelo Reclame Aqui], um filme de terror da pior qualidade. Algo inaceitável no mundo que hoje preza pelo direito do consumidor. Só me resta registrar a reclamação pra ver se algo acontece. Algo precisa ser feito porque o que essa empresa faz é uma agressão ao cliente, um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] contra as pessoas de bem.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 11:59
Prezado Sr. Paulo,
Seu comentário é um importante termômetro para o nosso trabalho. Iremos analisar nosso sistema de telefonia para um atendimento mais rápido e assertivo. Entramos em contato com o gerente da loja e fomos informados que a tratativa para sua demanda foi realizada.
Nos mantemos disponíveis para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Asa Moto Center