Revisão de Moto: Pneu com Defeito e Péssimo Atendimento na Concessionária Honda Vasco da Gama
Resolvido
Salvador - BA
24/05/2026 às 12:13
ID: 249523081
Deixei a moto para revisão geral com troca de pneu também. Ao retirar, dias após percebi que o pneu que foi trocado, não sustentava 24h e o mesmo murchava. Foi programado uma data para levar novamente o veículo para corrigir o problema, após deixar o veículo no horário combinado, (das 8h às 11h). Compareci na oficina às 14:30h e nem tinham tocado ainda no veículo para realizar o reparo. Já faz 1 semana e nenhum contato obtive da concessionária para informar que o problema foi resolvido e o veículo pode ser retirado.
Sra Honda, bom rever a quem conceder permissão de te representar, quem realmente zela pela atenção ao cliente. Concessionária bairro Vasco da Gama em Salvador.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:25
Prezado Sr. Carlos
Sua motocicleta já está pronta desde o dia 19/05. No momento, estamos apenas aguardando a sua retirada. Ficamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Asa Moto Center
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 21:19
Se é combinado uma data de retirada, você se desloca e não pode retirar.
Após esse ocorrido você fica aguardando a sinalização para retirada. Se não ocorrer, o serviço está deixando a desejar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5