Nome negativado indevidamente no Serasa pela Asa Net Telecom desde 2022.

Não resolvido
Caucaia - CE
09/01/2026 às 14:02
ID: 237178613
Asa Net telecom colocou o meu nome no Serasa desde 2022 e ainda não tirou o meu nome do Serasa no valor de 84,90
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 15:30
Boa tarde Sandra, tudo bem?
Consta em nosso sistema um débito ao qual a senhora deixou de efetuar os pagamentos referente ao seu plano de internet. Foi tetando contato varias vezes atravez do seu telefone cadastrado no dia da solicitação do plano. Em nenhuma das vezes a empresa conseguiu contato com a Sra. e não foi entregue os equipamentos instalados em sua residencia. Por este motivo a empresa seguiu com os procedimentos cabiveis. Mas estamos a disposição para sanar este conflito através dos nossos numeros de suporte ou por email. (85) 981314366 - [email protected]
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 20:52
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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