Nome negativado indevidamente no Serasa pela Asa Net Telecom desde 2022.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caucaia - CE

09/01/2026 às 14:02

ID: 237178613

Asa Net telecom colocou o meu nome no Serasa desde 2022 e ainda não tirou o meu nome do Serasa no valor de 84,90

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 15:30

Boa tarde Sandra, tudo bem?
Consta em nosso sistema um débito ao qual a senhora deixou de efetuar os pagamentos referente ao seu plano de internet. Foi tetando contato varias vezes atravez do seu telefone cadastrado no dia da solicitação do plano. Em nenhuma das vezes a empresa conseguiu contato com a Sra. e não foi entregue os equipamentos instalados em sua residencia. Por este motivo a empresa seguiu com os procedimentos cabiveis. Mas estamos a disposição para sanar este conflito através dos nossos numeros de suporte ou por email. (85) 981314366 - [email protected]

Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 20:52

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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