ASA SERVICE INSTALACAO, COMERCIO DE AR CONDICIONADO E TRANSPORTES

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São Bernardo do Campo - SP

22/02/2022 às 16:49

ID: 138903199

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Reclamação - Asa Service instalações, Comercio de Ar Condicionado e Transportes - CNPJ 28.*******.*******/*******87
Endereço: ******* Jardim do Mar, São Bernardo do Campo.

Em dezembro 29/06/******* eu contratei a empresa em referência para prestar o serviço de retirada do Split do ar condicionado da parede devido ao acabamento que eu estava realizando.

A máquina (split) foi devidamente retirada e reinstalada após eu ter finalizado o acabamento da parede (dois dias). Foi quando todo o problema começou, após a reinstalação, eu verifiquei que a máquina não estava funcionando, questionei o técnico e ele me informou que naquele dia estava muito frio e por esse motivo o termostato não havia ligado, pediu para eu realizar os testes quando tivesse calor.

Como eu já esperava, e após muito tempo, SEM A EMPRESA ME PROCURAR PARA SABER SE ESTAVA TUDO CERTO COM A INSTALAÇÃO, eu os procurei em 10/02/******* (percebam o tempo) MAIS DE 7 MESES depois para fazerem o reparo, onde todo esse tempo eu fiquei sem AR CONDICIONADO.

Desde então a representante da empresa afirma que irá comparecer no local, onde eu retiro a cama do lugar e sempre no fim da tarde vem uma desculpe que não deu tempo ou alguma outra história absurda.

Ressalto, que eles cobraram o total de R$ ******* reais para retirar e instalar APENAS o SPLIT com a reposição de GAS.

EU GOSTARIA QUE A EMPRESA SE POSICIONASSE, POIS CASO CONTRÁRIO SERÁ REALIZADA UMA AÇÃO NOS PEQUENAS CAUSA.

Caso a empresa diga que é mentira, eu irei postar aqui todo o histórico das conversas que possuo no Whats.

Att.