Assas falta de suporte
Respondida
Niterói - RJ
18/09/2019 às 08:38
ID: 95276365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não possui consideração nenhuma com seus usuários. Possui um suporte péssimo. Seu canal de WhatsApp não funciona, pois não te retorno e seu telefone ninguém https://******* com dinheiro preso e não consigo resolver minha situação e o serviço não é nem gratuito. Pago 6,95 por boleto.
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Resposta da empresa
18/09/2019 às 13:53
Boa tarde Matheus, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela demora no retorno em nosso suporte.
Estamos com uma alta demanda de atendimentos e já estamos trabalhando para normalizar nosso fluxo :)
Conforme conversamos, já está tudo certo com o seu novo Token e a transferência bancária já foi solicitada normalmente.
Deixei meus contatos diretos com você, então se precisar, conte comigo!
Atenciosamente,
Cecilia Garcia - Ouvidoria Asaas
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