Assas pagamento

Resolvido
São Paulo - SP
19/11/2024 às 09:56
ID: 202343117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecibe um pagamento via boleto assas bloqueio minhas conta não libera meu valor preciso paga funcionário eles não me dá nenhum retorno até agora
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 09:55
Olá Wendel, bom dia!
Aqui é a Marina da Ouvidoria Asaas que conversou com você.
Por sermos uma Instituição de Pagamento homologada pelo Banco Central do Brasil, precisamos seguir algumas normas e critérios para ter um cadastro em nossa plataforma. Dessa forma, realizamos validações para garantir ainda mais segurança nas transações.
Devido a algumas características identificadas em seu cadastro, ele passou por uma reanálise (que é um procedimento padrão de segurança do Asaas), e após a finalização desse procedimento, infelizmente não foi possível revalidar a sua conta, não restando outra opção senão o encerramento dela. Isto pode ocorrer por divergência de informações, inconsistência na documentação, desvio de padrão de atividade e até reclamações de terceiros.
Por uma questão de sigilo bancário, demais detalhes sobre o seu saldo foram repassados a você de forma privada e caso você necessite alguma informação adicional, ficamos à disposição nos nossos canais oficiais no rodapé do nosso site: https://*******
https://*******)
Desejamos um excelente final de semana!
Atenciosamente,
Ouvidoria Asaas
Consideração final do consumidor
30/11/2024 às 10:57
Vocês ajuda muito mais assas banco horrível
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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