Bloqueio indevido de dinheiro e demora na resolução após venda via link
Não respondida
Sales Oliveira - SP
17/07/2026 às 08:41
ID: 254146725
Fiz uma venda via link, na qual eles informavam que eu tinha um antecipação em 2 dias uteis, pois bem ai começou o pesadelo, nunca havia usado essa conta, recebi uma propaganda que era prático e tudo mais, abri a conta , fiz algumas perguntas via chat, ja verifiquei que demoravam horas para responder , porém gerei o link para o cliente do serviço como sempre fazemos . Aí sem aviso prévio algum bloquearam meu dinheiro, sem avisar nada , eu tive que entrar em contato para saber o que tinha acontecido, me pediram documentos, redes sociais, notas fiscais da minha empresa, ja achei estranho, mas ok , enviei os documentos solicitacitados, ai me pediram 5 dias uteis , isso que o cliente ja havia pago fazia 3 , mas sem problemas aguardei, eis que chega no 5 dia ninguem tinha resposta , ninguem sabia me falar , porque o tal "time " desse setor não havia respondido, vou ter que cancelar a venda com o cliente e passar em outro banco ou seja ? passar vergonha por conta de um sistema na minha opinião [Editado pelo Reclame Aqui] e mal organizado , não utilizem esse banco , nao recomendo , foi a pior experiencia que tive .