Boleto cobrado após vencimento de serviço não prestado

Question

Fiz um orçamento na Nomadi mudança.
Foi gerado um boleto.
Contudo, não vou pagar o boleto, pois a mudança foi adiada.
Portanto, o serviço não será prestado e o boleto não será pago.
Ainda assim, a Asaas continua me mandando mensagens de cobrança como se fosse uma dívida.
Gostaria de parar de receber essas cobranças indevidas

Accepted Answer

Boa tarde Flávio, tudo bem com você?

Conforme conversamos, nossa empresa trabalha como intermediadora de cobranças via boleto bancário e cartão de crédito. Temos um sistema totalmente online que oferecemos a nossos clientes para que eles possam gerar cobranças aos clientes deles.

No seu caso, um de nossos clientes está intermediando as cobranças via nossa plataforma e o boleto em questão foi emitido por eles, bem como as notificações enviadas.

Como sempre buscamos ajudar o consumidor, fizemos contato com o nosso cliente, que prontamente removeu a cobrança em questão, ficando tudo resolvido.

Agradeço sua compreensão e fico feliz em ter conseguido lhe ajudar!

Deixei meus contatos diretos com você, então caso precise, pode ficar à vontade para me chamar!

Tenha uma ótima semana Flávio!

Atenciosamente,

Nivia Batista- Ouvidoria Asaas
E-mail: *******

Boleto cobrado após vencimento de serviço não prestado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor