Asaas - Gestão Financeira

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

15/12/2025 às 12:57

ID: 234821669

Tomei conhecimento da existência de cobrança/boleto vinculado ao meu CPF sem qualquer autorização, gerado por empresa usuária da plataforma ASAA S.A. (Asaas), sem base contratual ou consentimento.

Tal conduta caracteriza tratamento irregular de dados pessoais, especialmente do CPF, em violação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGPD (Lei n 13.709/2018), notadamente aos arts. 7, 18 e 42.

Esclareço que não reconheço qualquer dívida, não mantive relação jurídica com a empresa emissora e não autorizei o uso de meus dados pessoais para emissão de cobranças ou registros internos em sistemas de pagamento.

Informo que a situação já foi formalmente comunicada ao Banco Central do Brasil, por meio de reclamação regulatória, e que Boletim de Ocorrência foi registrado junto à Polícia Civil, em razão do uso indevido de dados pessoais e da cobrança indevida.

Diante do exposto, EXIJO:

a exclusão imediata e definitiva de qualquer cobrança, boleto ou registro interno vinculado ao meu CPF;

a confirmação formal, por escrito, da inexistência de débito e da inexistência de qualquer possibilidade de negativação ou nova cobrança;

a identificação da empresa responsável pelo tratamento indevido de meus dados pessoais, nos termos do art. 18, inciso III, da LGPD.

A ausência de providências imediatas ou a manutenção de qualquer registro indevido poderá ensejar responsabilização administrativa e civil, inclusive por danos morais, nos termos da legislação aplicável.