Cobrança indevida via Asaas pela Lumicode Solutions Ltda.
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 06:17
ID: 254418347
À equipe de compliance e atendimento do Asaas,Identifiquei no sistema de DDA da minha empresa uma cobrança emitida através da plataforma Asaas, no valor de R$ 149,99 (ou o valor exato do seu boleto), tendo como beneficiário original a empresa LUMICODE SOLUTIONS LTDA (CNPJ *****).Quero deixar registrado que minha empresa NÃO possui qualquer relação comercial com a Lumicode Solutions Ltda. Nunca contratamos nenhum serviço, não compramos nenhum produto e não autorizamos a emissão de nenhum título contra o nosso CNPJ. Trata-se de uma cobrança totalmente indevida e sem lastro.Sabendo que o Asaas preza pela segurança do ecossistema financeiro e não compactua com práticas abusivas ou envios em massa de boletos sem autorização, solicito:A baixa imediata deste boleto no sistema de DDA para que ele suma dos registros do meu banco.O bloqueio definitivo para que este emissor (Lumicode) não consiga gerar novas cobranças contra o meu CNPJ utilizando a plataforma de vocês.Os dados da minha empresa para localização do título são:Razão Social: *****CNPJ: *****Aguardo o retorno com a confirmação da baixa do boleto. Atenciosamente.