Falha no débito automático do cartão de crédito e falta de atendimento humanizado
Não respondida
Ibimirim - PE
04/09/2026 às 10:28
ID: 258210271
Ferramentas não funciona como prometido, clientes cadastram o cartão de crédito como pagamento recorrente e não debita o valor no segundo mês, mesmo cliente tendo saldo no cartão de crédito e já tendo autorizado a cobrança mensal. Cliente precisa ser acionado e pagar com juros, o que acaba deixando o cliente chateado e a empresa tem de colocar um funcionário para ficar fazendo cobranças desnecessárias. alguns clientes comprovaram que o cartão recebe cobranças de outras empresas on line normalmente e que oerro só acontece com o ASAAS.
Pior de tudo é não ter um gerente de conta e nem atendimento humanizado para reclamar ou resolver a situação que se estende.