Asaas - Gestão Financeira

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

09/12/2017 às 19:24

ID: 31088631

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No site, campo "preços e taxas" meu plano escolhido informa o custo de 3,99 por boleto pago. Ainda com a frase: "Sem taxas de implantação e sem surpresas" , porém ao receber meu primeiro boleto pelo serviço, no valor de *******,00(valor do boleto) foi cobrado os 3,99 + 5,00(taxa de transferência por valores abaixo de *******,00) ,, mas como assim? E oque houve com o "sem surpresas" . Solicito aos órgãos competentes que verifiquem essa empresa, pois é descaradamente uma propaganda enganosa, que omite uma importante informação dos usuários. Por exemplo, eu já utilizava outro serviço para emissão de boletos, esse cobrava 5,00 por boleto emitido, migrei para o Asaas pela promessa de 3,99 sem ser informado sobre a taxa de 5,00, pois não tenho a intenção de acumular cobranças até passar de *******,00, pois cobranças por boletos ainda são mínimas e ainda em fase de implantação junto aos meus clientes, estou buscando opções nesse método, mas esse tipo de ocorrido só desestimula a implantação de boleto, ou talvez realmente a opção mais recomendada seja a tradicional, através de conta PJ em bancos. Mas de qualquer maneira desejo denunciar esse ato de omissão de importante informação referente à custos. De um boleto de R$*******,00 fui taxado em 3,99(como anunciado) e mais 5,00 por taxa de transferência(taxa surpresa) ,,, chegando em minha conta R$*******,01 . Cobrança real de R$8,99