Fiz cancelamento da assinatura e continuam as tentativas de cobrança no meu cartão.

Question

Fiz o cancelamento da assinatura do Asana Rebel e há dias venho recebendo tentativa de cobrança indevida no meu cartão. A tentativa só não foi efetivada porque retirei o cartão da carteira virtual. Hoje entrei novamente no aplicativo para reforçar o cancelamento e para minha surpresa recebi mensagem de que não há assinatura ativa para cancelar. Não há assinatura ativa, porém continuam tentando a cobrança. [Editado pelo Reclame Aqui]!

Accepted Answer

Resolvido

Fiz cancelamento da assinatura e continuam as tentativas de cobrança no meu cartão.

Consideração final do consumidor