Problemas de ativação do Asana Rebel via Wellhub: falha na conexão e informações incorretas sobre a assinatura.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Carlos - SP

16/12/2025 às 16:00

ID: 234990397

Usei o aplicativo Asana Rebel por alguns meses ativado pelo wellhub, porém agora ele nao ativa mais e sempre que quero usar fala para eu assinar um plano. Dentro do wellhub ele aparece como ativo, a conta é a mesma, ja limpei o cache de ambos os apps, excluir e baixei novamente mas nada resolve. Estou muito frutrada pois esse nao é o primeiro app que o wellhub disponibiliza que eu nao consigo conectar usando meu plano. Já segui orientações de limpar cache, dados e desinstalar e instalar novamente ambos os apps e não resolveu. Ja entrei em contato com a Wellhub e eles falaram que lá nao tem nada errado e que o problema é com o app Asana. Preciso urgente de uma resolução pra um problema tao bobo, mas que a wellhub nao foi capaz de resolver.

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Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 09:36

Nao existe atendimento com a empresa, nao volto a utilizar mais o app.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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