Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] - já não sou mais assinante e tentaram passar quase R$700 no meu cartão de crédito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/05/2025 às 22:02

ID: 217360293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei uma vez pelo aplicativo e cancelei a assinatura, tanto que realmente o aplicativo não aparece na minha lista de assinaturas do iPhone. Sem mais nem menos me aparece uma tentativa de compra do Asana Rebelde mais de R$600 no meu cartão de crédito! Por eu não identificar a compra como sendo minha, o meu cartão de crédito foi bloqueado pelo banco então além da tentativa de me [Editado pelo Reclame Aqui] ainda terei a dor de cabeça gente era em contato com o banco por ligação ou pessoalmente pois o aplicativo também foi bloqueado junto com o cartão! Absurdo, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. Não dá nem pra alegar cobrança recorrente em renovação de assinatura.

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Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 18:18

Fomos orientados a abrir um boletim de ocorrência, infelizmente. Zero resposta por parte da empresa após a tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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