COBRANÇA INDEVIDA E FALTA DE SUPORTE E CONTATO

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2024 às 11:45
ID: 195009659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso urgentemente contato com o Asana.
Já tentei de todas as formas e o contato com a empresa é impossível. Tive uma renovação automática do meu plano que o valor não coincide com o contratado por mim, um absurdo.
Preciso de retorno urgente. Tenho apenas 3 pessoas da equipe no asana registradas e fui cobrada por 5, e mesmo por 5 o valor está acima do que deveria ser, de 57,00 BRL por vaga por mês.
Além disso preciso mudar o pagamento de ANUAL para MENSAL e não tem essa opção no suporte nem no menu.
Aguardo retorno URGENTE PARA ESTONO DE COBRANÇA INDEVIDA.