* Jadlog Porto Velho ignora cliente e não dá informações sobre encomenda atrasada.
Não respondida
Ariquemes - RO
19/06/2026 às 21:15
ID: 251882115
Estou registrando esta reclamação devido à completa falta de retorno e suporte da unidade da Jadlog em Porto Velho.
Minha encomenda consta como saída para entrega desde o dia 09/06. A previsão de entrega era até 17/06, prazo que já foi ultrapassado, e até o momento não recebi a mercadoria.
Busquei contato com a unidade de Porto Velho para obter informações sobre a localização da encomenda e uma previsão concreta de entrega. Enviei mensagens solicitando auxílio e esclarecimentos, porém não recebi qualquer resposta.
O que mais causa indignação não é apenas o atraso, mas a ausência total de comunicação. O consumidor fica sem informações, sem suporte e sem qualquer posicionamento sobre uma encomenda que deveria ter sido entregue há dias.
Solicito uma resposta urgente informando onde a mercadoria se encontra, qual o motivo do atraso e qual a previsão real para a conclusão da entrega.
É inadmissível que uma unidade responsável pelo atendimento ao cliente simplesmente ignore as tentativas de contato e deixe o consumidor sem qualquer retorno.