Funcionário da loja impede baixa de devolução e cliente é bloqueado de novas rotas.
Resolvido
Campina Grande - PB
19/08/2026 às 12:21
ID: 256859773
Fiz uma coleta na casa do cliente pra fazer devolução na loja, mas quando fui fazer a devolução o funcionário não quis assinar pra eu dá baixa no aplicativo, disse que quando resolvesse ele assinava, já cobrei várias vezes a nota mas ele diz que não achou, e me bloquearam já falei no suporte mandei agrais mensagens mas não me respondem mais e estou bloqueado sem poder aceitar novas rotas, sem ter culpa de nada .
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 14:31
Olá, João.
Me chamo Andreza, sou representante da CB Full, responsável pelo acompanhamento da sua manifestação registrada no Reclame Aqui.
Conforme contato realizado em 03/09 às 11h18, por meio do telefone (83) *****-2757, foi confirmado que o cadastro encontra-se desbloqueado e regularizado, permitindo a utilização normal da plataforma.
Durante o atendimento, você confirmou que a situação relatada foi solucionada.
O meu objetivo é manter nossos parceiros sempre bem atendidos e, por isso, reforço que os detalhes da tratativa foram compartilhados pelos canais privados, preservando a segurança das informações.
Conte sempre com a CB Full!
Atenciosamente,
Andreza
CB Full
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 11:19
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9