Pedido de celular não entregue no prazo e sem atualização de rastreio
Não respondida
Teresina - PI
05/09/2026 às 15:33
ID: 258306581
Fiz uma compra de um celular pela Casas Bahia, através da Shopee, no dia 14/08, com prazo máximo de entrega até 03/09. Hoje já é 05/09 e o pedido ainda não foi entregue.
Já entrei em contato com a Shopee e com a Casas Bahia, mas ambas informam que o problema é com a transportadora. Além disso, o rastreio não é atualizado de forma alguma.
Gostaria que a CBF Full / ASAP Log verificasse a situação do meu pedido, atualizasse o rastreio e informasse uma previsão real de entrega. Estou aguardando há dias sem nenhuma informação concreta.