Unico contato de SAC é um número que só é aceito por telefone fixo. Quem tem tel fixo hje em dia? Aonde vou arrumar um telefone fixo pra resolver meu problema?
Respondida
Betim - MG
07/06/2022 às 20:53
ID: 144745711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrecisei entrar em contato com ela pra alterar o endereço de entrega , e eles oferecem apenas um numero *******, que só é aceito através de um telefone fixo.
Ninguém tem telefone fixo. Parece brincadeira, parece sacanagem só pra pessoa não conseguir efetuar o contato. Ridículo. Porque não colocam um numero que eu possa ligar , mesmo eu pagando. Agora eu fico sem ter ação. Não tem e-mail, não tem chat. Simplesmente nada.
Muito decepcionante e frustrante isso.
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 17:58
Olá, Jonathan
Obrigada pelo seu contato!
Nosso atendimento é exclusivo para o lojista que pode abrir chamado conosco através do e-mail onde temos contato com eles, não realizamos atendimento telefonico nem por chat. Qualquer divergência com seu ******* entrar em contato com a loja os pedidos que são solicitados a entrega em nosso sistema, a loja recebe o rastreamento o qual precisa encaminhar para que você possa acompanhar.
Conte sempre conosco, abraço!
Suzany|Equipe ASAP Log