Demora na negociação de milhas e descumprimento de prazo prometido

Olá Sonia, tudo bem?
Ao realizar seu cadastro informamos a você que o prazo para o pagamento depende da "utilização", ou seja, os pagamento são agendados a contar da data que as milhas são utilizadas e de acordo com a quantidade, porem suas milhas não foram em nenhum momento utilizadas.
Todas as informações estão presentes em nosso site e reforçamos no momento do seu cadastro também para que não fique nenhuma dúvida ao realizar seu cadastro após analise de conta, e também temos um canal de atendimento que esta a disposição para atender a qualquer dúvida que tiver.
Realizamos o cancelamento e desativamos seu cadastro conforme nos solicitou prontamente, lamentamos o mal entendido, e seguimos a disposição para quaisquer dúvidas