Cobrança indevida de 12 meses após contratação sem opção de cancelamento e falta de negociação

Olá, Pedro Henrique

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente o desconforto causado.

Entendemos sua preocupação em relação às parcelas e também sobre a percepção de falta de retorno. Nosso objetivo é sempre prestar um atendimento claro e eficiente, e sentimos muito se isso não ocorreu da forma esperada em seu caso.

Gostaríamos de analisar sua situação individualmente para entender exatamente o que aconteceu e buscar uma solução que seja satisfatória para ambas as partes.

Por gentileza, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou nos informe a melhor forma de contato para que possamos tratar do assunto com prioridade.

Estamos à disposição para conversar e encontrar a melhor solução possível.

Atenciosamente,

Maria José
Central de Atendimento ASAP Plus Idiomas