INSS [Editado pelo Reclame Aqui] AASAP
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/10/2024 às 06:24
ID: 199472875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Observei ao abrir meu INSS que a AASAP fez um empréstimo sem eu nunca ter sido consultada, vem descontando do meu benefício R$ 58,01 isso já vem acontecendo há três meses o detalhe é que meu INSS está bloqueado para empréstimo e eu não posso margem para pegar empréstimo nem para mim.
Entrei em contato com eles e ele solicitaram que eu fizesse uma selfie e mandasse o número do meu CPF e minha conta bancária, alegando que vamos tornar meu dinheiro e cancelar a proposta que eu nunca fiz.
Cuidado porque estão fazendo isso com todas as pessoas que tem aposentadoria.
Liguei para o INSS e não consegui falar com ninguém.
Mandaram enviar a reclamação para o *******
Eles estão entrando na conta do INSS retirando o seu dinheiro e quando você reclama ele manda você tirar uma selfie para poder fazer outros empréstimos no seu nome e com a sua leitura facial fica mais fácil.
Não sei a quem posso recorrer
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 11:14
Prezada Rita Almeida,
Bom dia.
Agradecemos por nos contatar e lamentamos profundamente o inconveniente que você está enfrentando. No entanto, gostaríamos de esclarecer que somos a ASAP Telecom, uma empresa especializada em soluções de telecomunicações, e não temos qualquer relação com operações financeiras ou empréstimos alé da outra empresa se chamar AASAP.
Parece que houve um equívoco, e sua reclamação foi direcionada a nós por engano. Recomendamos que você entre em contato diretamente com a instituição financeira ou entidade responsável pelo empréstimo mencionado para resolver esta questão.
Entendemos a gravidade da situação e reiteramos nosso compromisso com a ética e a transparência. Se possível, solicitamos gentilmente que remova a reclamação do nosso perfil, uma vez que não temos envolvimento com esse tipo de atividade.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa ser necessário.
Atenciosamente,
ASAP Telecom
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 18:01
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10