ASAP Telecom

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Belém - PA

20/10/2023 às 19:37

ID: 174404651

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Eu entrei em contato com a ASAP. Informando que eu eria mudar de endereço. Isso foi no dia 18/10/23. INARA FRISKE Me informou que na SEXTA FEIRA NO PERIODO DA TARDE O TECNICO ERIA ESTALA A INTERNET NO MEU NOVO ENDEREÇO E EU TERIA QUE LEVA O MOLDEM PARA O NOVO ENDEREÇO EU INFORMEI QUE NA SEXTA FEIRA EU ERIA TRABALHA NO PERIODO DA TARDE. E ELA DISSE SE NAO FOSSE NA SEXTA SE NA OUTRA SEMANA .BOM EU NAO TINHA OPÇÃO ACABEI FALTANDO O MEU TRABALHO QUE NO CASO VAI SER DISCONTADO PELA FALTA E SIMPLESMENTE O TECNICO NAO APARECEU NA SEXTA DIA 20/10/23 O TECNICO NAO APARECEU ENTREI EM CONTATO VARIAS VEZ COM O SUPORTE QUE NAO. AJUDA E PIOR FICA JOGANDO O CONSUMIDOR DE UM LADO PRO OUTRO ate que me atendeu uma pessoa .eu preocupado por conta que estava ficando tarde liguei e me disserao e das 13. As 17 o tecnico vai ai .ela disse. No meu relogio ainda e 16 49. Olha o absurdo que eles fazem com o consumidor olha o tratamento que a ASAP TRATA AS PESSOAS QUE PAGA EM DIA .AGORA EU PERGUNTO PARA ASAP COMO VAI FICA MINHA SITUAÇÃO JA QUE EU ESTOU SENDO PREJUDICADO POR TER FALTADO O TRABALHO E POR NAO TER INTERNET EM CASA JA QUE E MEU DIREITO DE COBRA E PEDI APENAS A MUDANÇA DE ENDEREÇO

QUERO SABER COMO VAI FICA A MINHA SITUAÇÃO JA QUE EU ESTOU PREJUDICADO