dificuldade no estorno da compra na GATZA

Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
28/06/2025 às 13:21
ID: 220773903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online da marca GATZA na data no mês 5 , 18/5/2025 demorou para chegar a compra , quando eu entrei em contato para reclamar do atendimento ela responderam , até aí ok , devolvi a sapatilha porque ficou grande , eu mandei e-mail e WhatsApp para saber qual data será estornado o valor da compra , foi pago em boleto , pois bem ninguém responde e-mail e nem WhatsApp o sapato já chegou para eles no dia 23/6 , mas ninguém responde quando farão o estorno do valor pago , péssimo atendimento , eu quero saber quando farão a devolução do valor pago , número do pedido é esse ***** , eles não me dão satisfação nenhuma
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 10:34
Não compraria novamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4