Asapatilha

Reclamar dessa empresa

Gurupi - TO

26/05/2025 às 13:46

ID: 218016609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 15 de março de 25 comprei uma sapatilha no site deles para minha filha usar em um casamento. Quando a sapatilha chegou, experimentei bem rápido no pé da minha filha como serviu guardei na caixa novamente até a data do casamento. O casamento seria em outra cidade, ou seja, tive que viajar e levei exatamente o que precisava para o evento . Chegando lá notei que a sapatilha tinha alguns defeitos de fabrica, como algumas partes descolando e um acabamento bem feio. Algumas partes estavam como se tivessem sido emendadas mas como tínhamos o casamento e minha filha só tinha esse sapato social. usei ele mesmo. Mas retornando para minha cidade entrei em contato com a empresa e eles mandaram um código de postagem para enviar a sapatilha novamente e fazer o que era necessário. Postei a sapatilha no dia 10 de abril, chegou lá dia 25 de abril e depois disso não tive mais retorno. Mando mensagem, mas eles simplesmente ignoram as minhas mensagens. Eles já perderam o prazo de 30 dias para reparo e eu quero meu dinheiro de volta. Se eles não me derem um retorno, meu advogado tomara as providências necessárias Não gosto de ser tratada dessa forma.