Compra online de sapatos - Empresa ASARO não responde e gera preocupação sobre recebimento do pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 12:15

ID: 250034721

Minha mãe se interessou por uns sapatos vistos por spam em uma propaganda pelo YT, como ela não tem entendimentos por ser idosa eu decidi fazer a compra, me esquecendo de consultar a reputação negativa dessa empresa com nome de ASARO, finalizei a compra no pix, depois fui ver que a empresa não reponde!!! e-mail, e para piorar não tem contato telefônico, e nem o CNPJ infelizmente e até aqui no RA está cheio de reclamações, Estou preocupado de saber se vou ou não receber o pedido, até no procon não encontrei meios de fazer uma reclamação, parece que no fim somente com BO mesmo , preciso muito de ajuda , dos órgãos competentes para essa causa.

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Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 17:43

A empresa cancelou e fez a devolução do valor pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6