Pedido incompleto de mini terços e falta de resposta da loja

Olá, tudo bem?

Primeiramente, sentimos muito por todo transtorno que você enfrentou, especialmente em um momento tão delicado como uma missa de sétimo dia. Receber menos do que o pedido, ainda mais com essa urgência, realmente é inaceitável e entendemos completamente sua frustração.

No entanto, como sua compra foi realizada pela plataforma Shopee, o processo de reembolso precisa ser solicitado diretamente por lá. A Shopee possui um sistema de proteção ao comprador e você pode solicitar reembolso integral dentro da plataforma, mesmo que o pedido já tenha sido entregue parcialmente. Basta seguir o passo a passo na seção Minhas Compras e selecionar a opção "Devolver ou Reembolsar".

Se tiver qualquer dificuldade nesse processo, estamos aqui para te orientar! E mais uma vez, pedimos desculpas pela situação. Que Deus te abençoe e conforte seu coração nesse momento.

Fique com Deus.

Já solicitei o reembolso parcial e a resposta de vcs é q eu preciso devolver as 30 peças das ******* q paguei? Como já expliquei, comprei mais 80 peças )mínimo exigido) para completar a falta dos q vcs não entregaram,
Já me comuniquei com vcs pela plataforma Shopee, vcs não respondem, é apenas mandam que eu devolva as peças para fazer meu reembolso, já são duas vezes que peço o reembolso e vcs respondem o mesmo! Ensaio vamos combinar q eu devolvo o pacote sem nada dentro só pra constar, e vcs me reembolsam somente as 70 peças q paguei e vcs não entregaram!
Tb me comuniquei pelo WhatsApp de vcs, e não tive nem ao menos uma resposta. Depois q efetuei a compra e não recebi o q paguei, fui atrás de saber a avaliação de vcs em todas plataformas de vendas e vi q é de costume vcs não entregarem o que pagam e nem se retratarem infelizmente no momento q eu estava passando, não vi isso antes.
Aqui, responder, é fácil. Quero q devolvam o q paguei apenas. Então vou seguir suas instruções de fazer a devolução de um pacote sem nada, e vcs me pagam apenas o q me devem ok?
Certa de que desta vez, vcs cumprirão com o devido, agradeço!

OK!