Pedido incompleto e falta de retorno da loja Asas da fé
Resolvido
Penha - SC
17/09/2025 às 23:25
ID: 227205727
Fiz minha segunda compra na loja Asas da fé e desta vez faltaram os 25 entremeios de São Carlo Acutis e o kit com 50 crucifixos veio faltando mais da metade. Estou tentando contato mas não há retorno.
Qual a dificuldade em dar uma satisfação ao cliente?
Aguardo reembolso.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 09:55
Olá, minha irmã!
Lamentamos profundamente por esse transtorno e por qualquer desconforto que isso possa ter causado. Entendemos o quanto é importante para você receber todos os itens certinhos, especialmente quando cada peça tem tanto valor espiritual e artesanal.
Verificamos aqui e, infelizmente, não localizamos nenhuma mensagem sua no nosso canal oficial de suporte, que é pelo WhatsApp. Para que possamos te atender com todo o carinho e resolver isso o mais rápido possível, peço, por favor, que entre em contato com a gente pelo número*******.
Estamos prontos para cuidar dessa situação com toda atenção que você merece. Que Deus te abençoe e te encha de paz!
Fique com Deus,
Equipe Asas da Fé
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 10:17
Enviaram tudo certinho desta vez. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8