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Porto Alegre - RS

07/06/2025 às 12:13

ID: 219077041

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Hoje cheguei para ser atendida na clínica e fui surpreendida negativamente com duas notícias: primeiro, a excelente recepcionista ***** tinha sido desligada da empresa. Uma profissional competente e atenciosa, tudo o que uma empresa deveria almejar é valorizar.

Segundo, tinha agendamento de uma avaliação com dentista para minha filha, mas recebi na hora da consulta, a notícia de que como ela era a única paciente da manhã, a doutora foi embora.

Gosto muito da clínica, mas hoje deixou bastante a desejar. Reclamo para que nossa parceria profissional (de paciente e prestadora de serviços) continue funcionando. Obrigada!

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Resposta da empresa

19/09/2025 às 18:35

Conforme falamos por telefone, pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de conversar sobre sua experiência. Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.