Reclamação

Respondida
Porto Alegre - RS
07/06/2025 às 12:13
ID: 219077041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje cheguei para ser atendida na clínica e fui surpreendida negativamente com duas notícias: primeiro, a excelente recepcionista ***** tinha sido desligada da empresa. Uma profissional competente e atenciosa, tudo o que uma empresa deveria almejar é valorizar.
Segundo, tinha agendamento de uma avaliação com dentista para minha filha, mas recebi na hora da consulta, a notícia de que como ela era a única paciente da manhã, a doutora foi embora.
Gosto muito da clínica, mas hoje deixou bastante a desejar. Reclamo para que nossa parceria profissional (de paciente e prestadora de serviços) continue funcionando. Obrigada!
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 18:35
Conforme falamos por telefone, pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de conversar sobre sua experiência. Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.