Reclamação respondida

Respondida

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Vila Velha - ES

07/04/2022 às 10:47

ID: 141418489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa tem vários nomes e com segmentos diferentes. CAASB - CAIXA DE ASSISTENCIA DO SERVIDOR BRASILEIRO que faz parte da ASBRASP simplesmente se viu no direito de "prender" a minha margem sem a minha autorização. Tenho contrato com eles no débito em conta que não dá o direito de mexer no crédito consignado, pois são produtos diferentes. Entrei em contato com a empresa no número******* fui atendida pela Barbara onde se recusa a liberar a margem, solicitando meu contracheque, recusei enviar. Tentei fazer reclamação no Banco Central, mas não tem como, pois estão cadastrados como "Atividades de associações de defesa de direitos sociais". Quero que a margem seja liberada!!!

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Resposta da empresa

05/05/2024 às 12:12

Prezada senhora NEUZA DA CONCEIÇÃO PITANGA CRUZ, Informamos que nossa associação ASBRASP ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE AUXILIO AOS SERVIDORES PÚBLICOS, inscrita no CNPJ: 04.*******,1600001-50, não prende margem de nenhum servidor associado sem sua devida autorização.

Nossa associação ASBRASP não possui nenhum vinculo de parceria com essa outra entidade citada na sua reclamação.

Para tanto sugerimos verificar contado dessa outra associação citada na sua reclamação para solução do problema.

Mas de qualquer maneira, estamos à disposição em nossos canais de atendimento que segue:

E-mail: *******
WhatsApp:*******
Site: https://*******