Diagnóstico falso e orçamento abusivo em serviço automotivo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

14/08/2025 às 14:08

ID: 224532391

Boa tarde. Ontem, estive na empresa localizada na Avenida Epitácio Pessoa, na cidade de João Pessoa, para a troca de dois pneus. Enquanto esperava, um dos funcionários foi à minha procura, apresentando a seguinte situação: o eixo do motorista estava totalmente gasto, podendo acontecer um acidente; e a caixa de marcha poderia se danificar. Fiquei assustada! Ele me apresentou um orçamento de R$ 1.790,00. Achei um absurdo. Não confiei em suas palavras, levei o carro a outra oficina e o mecânico estranhou a situação. O serviço que eu queria fazer seguiu normalmente. Quis fazer o pagamento e ele pediu para esperar e aí fizesse uma cambagem, no valor de R$ 750,00, pois as colunas do carro estavam tortas. em 20 minutos o serviço estava concluído 620 ele deu um desconto total 1358. somente foi entregue nota fiscal do pneu apenas folha de venda nota fiscal voltei para reclamar após passar em outra oficina constatar o laudo de que o carro não tinha nenhum problema com o eixo voltei pediu o cancelamento porque percebi que mas também era desnecessária a cancelar é o laudo disse é uma empresa situações [Editado pelo Reclame Aqui] para vender. Uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] sem credibilidade e que não merece se consolidar no mercado.

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Consideração final do consumidor

09/10/2025 às 22:04

Péssimo, não recomendo. Preços abusivos e profissionais treinados para mentir.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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