Cobrança Indevida de Multas e Assédio Moral por parte da Gestão do Condomínio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

01/04/2026 às 21:01

ID: 244973525

Gostaria de registrar minha indignação e formalizar uma reclamação contra a administração do [parque Europa] e a administradora responsável. Recebi duas multas por supostos latidos de cachorro que são totalmente indevidas e carecem de fundamento fático.
Possuo provas robustas, incluindo vídeos com registro de data e horário, que desmentem as alegações das infrações. Nos momentos exatos em que o condomínio afirma que havia barulho, os registros provam que o animal estava em silêncio. Portanto, as multas foram aplicadas sem qualquer critério de verificação ou prova por parte da gestão.
Além da cobrança improcedente, a situação escalou para um cenário de assédio e coação. O síndico vem adotando uma postura intimidatória contra minha família e, de forma extremamente grave e invasiva, instalou uma câmera privada direcionada ao meu apartamento, violando nosso direito à privacidade e intimidade.
Exijo:
1.O cancelamento imediato das duas multas aplicadas indevidamente;
2.A cessão imediata de qualquer ato de coação ou perseguição por parte do síndico;
3.Esclarecimentos sobre a instalação de câmeras monitorando minha unidade privada.
Estou aberto ao diálogo para resolver o problema de forma amigável antes de buscar as medidas judiciais cabíveis (cíveis e criminais) para proteger meus direitos e minha privacidade.
Aguardo um posicionamento urgente.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 11:41

Prezado Sr.,

Recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação em relação às multas aplicadas.

No entanto, é importante esclarecer que a administradora não é responsável pela aplicação de penalidades. As multas mencionadas foram aplicadas pelo condomínio, por meio do síndico e/ou conforme deliberações e regras estabelecidas no regulamento interno.

Dessa forma, caso o senhor discorde das penalidades, o procedimento adequado é a apresentação de defesa ou recurso diretamente ao condomínio, por meio do síndico e corpo administrativo, que é a autoridade competente para análise, revisão ou eventual cancelamento das multas.

[email protected]

Quanto às demais alegações apresentadas, como conduta do síndico e questões relacionadas à sindicância, orientamos que também sejam formalizadas diretamente ao condomínio, para que possam ser devidamente apuradas e tratadas na esfera competente.

A administradora atua de forma estritamente administrativa, cumprindo as determinações do condomínio, não possuindo autonomia para cancelar multas ou deliberar sobre medidas adotadas pela gestão condominial.

Permanecemos à disposição para orientações administrativas, caso necessário.

Atenciosamente,

Sidney Maciel

Réplica do consumidor

07/04/2026 às 13:55

Permaneceu com a multa mesmo sem provas

Réplica da empresa

08/04/2026 às 16:17

Pode procurar o sindico ou uma assembleia para reportar sua indignação e colocar suas multas para avaliação da assembleia.

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 18:47

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Nota do atendimento

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