Corte do serviço prestado sem aviso previo
Não resolvido
São Paulo - SP
02/02/2018 às 17:58
ID: 32768629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive o corte de agua em minha residências sem nenhum aviso previo, esta empresa em nenhum momento me ligou ou passou algum comunicado via email, correios ou telefone eu realmente estava com atraso de 50 dias, porém achei uma falta de respeito me cortarem minha agua sem nenhum aviso, quando liguei na empresa disseram que enviaram para o condominio mas em nenhum momento eu recebi este aviso, muito falha em relação a comunicação, até mesmo a sabesp pra cortar o fornecimento de agua de alguem ela envia varios aviso de corte, sem falar na taxa abusiva que me cobraram para religar a minha agua de $40,00 um absurdo.
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Consideração final do consumidor
09/06/2020 às 13:32
na epoca não tive nenhum retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/08/2024 às 11:30
Bom Dia
Toda esta questão de notificação nos realizamos, tem verificar com condomínio, porque este aviso não chegou a sua unidade, a suspensão é determinação de assembleia, então se tinha 50 dias de atraso já tinha ciência dos riscos.
Sobre retorno na própria reclamação informa que teve contato com escritório! Mas infelizmente vamos estar vendo forma de entrega com condomínio para que isso não ocorra.