Data de entrega Nunca chega. Será que existe elevador pronto?

Sofremos uma reclamação neste site onde dizia que não entregamos os elevadores o cliente em questão havia recebido seu equipamento e estava com instalador que enviamos em sua empresa, apenas aguardando algumas peças de fornecedores para dar continuidade a instalação, apenas 1 item. Por conta disso nossa receita caiu *******% o que gerou mais atrasos e mais reclamações. A cada reclamação a reputação da empresa piorava o que nos levou ao fechamento de nossa fábrica. Em paralelo a isso passamos a receber ameaças, além de ameaçarem também nossas famílias e crianças tanto dos proprietários quanto dos colaboradores.
Por conta da crise, reflexos da pandemia e as reclamações no site aconteceram os atrasos e chegamos a essa situação, porém não há por trás disso pessoas de má fé que querem enganar os consumidores e sim trabalhadores que a todo custo se esforçam para honrar seus compromissos, haja visto que a empresa teve uma longa história no mercado com centenas de equipamentos entregues com sucesso, com muitos colabores e uma ampla área fabril. Obviamente trata-se de uma empresa estruturada com uma solida carreira. Basta observar que só tivemos reclamações a partir da distinta postagem que é recente e a empresa atua a mais de 7 anos no ramo.
Vamos resolver pontualmente todas as questões.
Lamentamos muito e em breve esperamos ter tudo solucionado.