Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

10/07/2022 às 14:50

ID: 146515171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me inscrevi na academia da unidade e paguei meses antecipado pois tem desconto, a academia colocou cartaz no final de Abril informando que a partir de Maio não iria funcionar as 19 hrs que justamente era meu horário disponível, falei com Sr. que ficou responsável solicitando estorno dos 4 meses pagos onde ficou de resolver, mês seguinte mandei whatsapp e pediu para ter paciência, pois bem já estamos em Julho e nada resolvido, mandei whatsapp solicitando estorno de forma amigável em respeito aos funcionários da academia que são excelentes e quando falei dos valores o Sr. escreveu que com certeza não era aquele. Ficou de passar resolução quarta e até agora nada.. Só lembrando que foi pago no débito e não quero nenhum valor a mais, só o devido.


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Resposta da empresa

14/07/2022 às 11:17

Bom dia prezada Cristina Almeida, conforme contato realizado via whatsapp, a sra me confirmou que foi realizado o ressarcimento do valor pago via PIX.
Atenciosamente
Humberto Gomes - (Coordenador da Academia Escola)

Consideração final do consumidor

17/07/2022 às 23:22

Depois da postagem aqui foi rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7