Pedido pago frete de 3 dias úteis e nada ainda de chegar 15 dias que não chega
Não resolvido
Osasco - SP
28/08/2024 às 13:32
ID: 196190535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto moletom baby dia 13 de agosto até agora nada, paguei frete 3 dias úteis, isso é um absurdo sempre compro com vcs e nunca aconteceu isso atraso assim. aguardo um retorno se não vou no Procon. desculpa mas estou no direito de reclamar absurdo ainda o frete . possível estou sem trabalhar já desempregada preciso da roupa da minha filha e vcs nem pra fazer o rebolso do valor,se não chegou ainda.
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Resposta da empresa
28/09/2024 às 12:42
Olá!
Estivemos em contato com a cliente via SAC e neste caso o que aconteceu foi que o carteiro não foi atendido nas tentativas de entrega e posteriormente a mercadoria acabou sendo devolvida para o nosso endereço, e depois foi reenviada.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
28/09/2024 às 14:22
Depois de te pago a entrega novamente isso é um absurdo, paguei frete outra vez, sabendo que tinha gente aqui pra receber o https://******* venho correio https://******* compro mas pelo Sait de vcs .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2