Atraso e falta de pagamento a médica examinadora, descumprimento de prazos e falta de comunicação do setor financeiro

Respondida
São Paulo - SP
21/11/2025 às 10:51
ID: 232469685
Sou médica examinadora e já prestei diversos serviços para esta empresa, sempre cumprindo minhas obrigações com responsabilidade e pontualidade. No mês de outubro, meu pagamento foi efetuado com atraso de três dias e, agora, a situação se agravou.
No mês de novembro aceitei novos serviços, conforme o procedimento habitual, com confirmação via WhatsApp e a promessa de que o pagamento seria realizado em 10/11/2025. No entanto, hoje, 21/11/2025, o pagamento permanece pendente.
Desde 19/11/2025, o setor financeiro deixou de responder às minhas mensagens e não atende às minhas ligações, mesmo após ter assumido um novo compromisso de pagamento para 18/11/2025, também descumprido. Ressalto que cumpri integralmente todas as minhas atribuições como prestadora de serviços, enquanto a empresa não está cumprindo com o dever básico de realizar o pagamento devido.
Além do valor já atrasado, tenho outro serviço com pagamento previsto para 24/11/2025, e, diante do comportamento da empresa, acredito que este pagamento também será descumprido, gerando ainda mais prejuízo e transtorno.
Tal conduta revela desrespeito, falta de transparência e negligência com os profissionais que representam a empresa, demonstrando uma postura incompatível com a seriedade exigida na prestação de serviços médicos.
Registro esta reclamação para alertar outros profissionais, a fim de que não enfrentem o mesmo transtorno. É inadmissível que uma empresa contrate serviços médicos e não honre os pagamentos nas datas acordadas.
Diante do exposto, aguardo a regularização imediata do meu pagamento, a fim de evitar a necessidade de adoção de medidas legais cabíveis.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 18:09
Prezada Dra.
Informamos que o pagamento referente aos serviços prestados já foi devidamente realizado, encontrando-se a situação regularizada.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos pelos canais oficiais.
Atenciosamente,
A Diretoria