Empresa não dá nenhuma assistência
Não resolvido
Betim - MG
14/02/2022 às 16:45
ID: 138411041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTem mais de 1 ano que sou segurado, acabei colidindo com um carro e acionei o seguro, eles pediram 7 dias para fazer uma perícia própria, e não disponibilizam carro reserva, não falam nada, não recimendo e nunca mais farei negócio novamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2023 às 17:27
Em relação ao mencionado,
No caso ocorrido como ouve o envolvimento de terceiros,
se tratando disso, consta no nosso Regulamento que é preciso de 7 dias uteis pra ser avaliado a veracidade dos fatos mencionados.
diante os fatos todos apurados:
o acidente foi dia 07/02, vc nós acionou dia 08/02, foi liberado para pagamento da cota de participação no dia 16/02, seu veiculo foi enviado para oficina no dia 18/02 e liberado dia 25/02
todos os tramites dentro dos prazos limites estipulados pelo contrato lhe entregue.
Consideração final do consumidor
21/03/2023 às 20:40
Nem um pouco transparentes, fui enganado quanto aos benefícios, arrependo de ter contratado e jamais voltarei a fazer negócios
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0