Site muito ruim
Respondida
Guarulhos - SP
10/06/2020 às 01:36
ID: 106115079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu amava baixar os meus livros na lê livros direto do meu Kindle , porém agora toda vez que coloco em baixar algum livro o lê livros me direciona para essa página ADSFIles que me faz esperar ******* segundos para baixar o livro dizendo que está com download lento após eu esperar o tempo necessário aparece baixar agora após clicar os ******* segundos aparecem novamente e dessa forma fica como num ciclo e não consigo baixar o livro que eu quero. Página horrível...... sem contar que as vezes quando o site acusa download completo o site trava e o livro não aparece na minha biblioteca do Kindle (como acontecia antigamente só pela página do lê livros ) , ou seja , não foi baixado . DESCASO TOTAL !!!!!!!!!
Faz nós perdemos tempo e paciência !!!!!!
Desapontada com tudo isso , sinceramente
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Resposta da empresa
27/05/2021 às 15:28
Olá, Giovana. Tudo bem contigo?
Então, na época de sua reclamação nosso servidor realmente estava apresentando problemas, nosso suporte também era péssimo e perdermos muitas informações.
Então, primeiramente pedimos desculpas por todo o ocorrido, também queremos que a existência desses problemas torne-se passado.
Peço que você por favor crie uma conta em nosso site, lhe fornecerei um mês de premium como pedido de desculpas, além disso posso lhe garantir que o download gratuito funciona corretamente na atualidade.
Mais uma vez, nos desculpe. Crie sua conta nos avise por aqui e bora superar essa experiência ruim ;)