Chave inválida - Office Professional ******* Pro - Não Ativa
Resolvido
Jacareí - SP
17/03/2021 às 11:06
ID: 121132805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei "duas" chaves de ativação do Office ******* Pro, a empresa me mandou apenas uma chave de ativação dizendo que poderia ativar as duas instalação com a mesma chave, porém não foi o que ocorreu, eu consegui ativar apenas em um dos computadores, o outro não conseguir.
Enviei e-mail que é o único caminho para ter suporte a esta empresa porém sem sucesso, ninguém responde os e-mails.
E agora, fico no prejuízo ? Já que a empresa não tem pós-venda nem suporte.
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Resposta da empresa
17/03/2021 às 16:59
Ola Fernando, sentimos pelo ocorrido.
Informamos que nosso suporte ja entrou em contato e foi enviada chaves novas e foi instalado com sucesso.
Ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
17/03/2021 às 17:27
Muito obrigado ao suporte que me atendeu rapidamente ( menos de um dia) , tudo certo agora, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10