Débito em conta não autorizado
Resolvido
Cotia - SP
04/07/2024 às 16:06
ID: 192237789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsta no meu extrato um débito da asenas desde janeiro de ******* no valor de 89.99 por mês e não autorizei este desconto, aliás nem sei do que se https://******* o cancelamento e a restituição dos valores cobrados.
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 10:31
Olá Valdenice, bom dia.
Tudo bem?!
Solicitei que o Setor responsável entre em contato.
Desse modo, se porventura permaneça alguma dúvida, estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Lailane
Grupo Solutions
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 14:55
Não gostei tei da experiência,pois se apoderaram de um valor que não eram https://******* bem que resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5