Reembolso pendente e falta de resposta da empresa

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São Paulo - SP

04/07/2025 às 19:31

ID: 221316853

Até hoje aguardo a resposta e o reembolso da empresa e até o exato momento não tenho um posição da mesma
Preciso do meu dinheiro de volta
Fico no aguardo
Obrigado

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 09:34

Olá, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por seu contato e apresentamos nossas sinceras desculpas por quaisquer inconvenientes ocasionados. Informamos que sua solicitação foi devidamente encaminhada ao setor responsável, que procederá com o retorno através do e-mail informado em sua reclamação.
Solicitamos que aguarde o posicionamento e reafirmamos nosso compromisso em prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.