Venda de resort com propaganda enganosa e falta de estrutura de praia e mar.
Respondida
Goiânia - GO
25/08/2026 às 13:30
ID: 257339429
Venderam 3 pacotes para nossa família como se fosse um resort pé na areia.
De resort não tem nada, e o mais decepcionante é não tem como ir no mar, sem estrutura nenhuma de praia.
Onde já se viu ir de férias para beira mar e não ter praia.
Sem estrutura nenhuma e pior longe de tudo estrada de chão para chegar até o resort.
Café da manhã de pensão sem opções nenhuma .
Decepção total não poderia vender isso como resort não.
Tinha que ter fiscalização para não enganar as pessoas assim.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2026 às 16:19
Olá! Sentimos muito que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Para que possamos analisar detalhadamente o seu relato e verificar todas as informações relacionadas à sua hospedagem e aos pacotes adquiridos, pedimos, por gentileza, que registre sua manifestação também por meio do nosso canal oficial de atendimento, através do [email protected]
Assim, nossa equipe poderá identificar sua reserva, analisar o ocorrido e dar o devido acompanhamento ao seu caso.
Ficamos à disposição e aguardamos seu contato.