Compra de livro cancelada pela Amazon
Resolvido
Florianópolis - SC
08/01/2026 às 20:57
ID: 237110405
Comprei o livro Nem tão tarde assim pela Amazon, mas logo depois recebi um e-mail com o cancelamento. Fiquei triste pois era um presente de natal, minha namorada adora o livro. Por que cancelaram?
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 16:00
Boa tarde, André
Primeiramente, obrigada pelo interesse em nossa obra.
Não fomos nós que cancelamos a sua compra, e sim a Amazon. Verificamos o motivo e parece que o cartão foi recusado. Tente novamente se o saldo já estiver disponível, ok.
Desejamos uma ótima leitura!
Att,
Equipe Ases
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 08:57
É uma empresa que sempre retorna, problemas podem acontecer mas eles sempre estão dispostos a resolver e ajudar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10