Não entrega de livros comprados e falta de resposta da empresa
Resolvido
Brasília - DF
18/12/2025 às 01:03
ID: 235169549
Realizei a compra de 50 exemplares do meu livro em 01/10/2025, eles nunca foram entregues e a empresa não responde e-mails. Também não realizaram um serviço já pago.
Empresa desrespeitosa e sem compromisso.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 19:16
Boa tarde, Isabela. Vamos te ligar ainda hoje para esclarecer o motivo da demora, ok.
Atenciosamente,
Equipe Ases
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 12:56
Resolveram o problema do atraso dos livros (que foram entregues no dia 22/12), mas ainda não se pronunciaram sobre a postagem no Publish News.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5